TÉRMINOS Y CONDICIONES
“Promoción #LuisilloElvivo – vivoshop.mx”
Baisheng International Limited, S.A. de C.V. (en lo sucesivo, “vivo”, “Vivo México” o “vivo Smartphone México”), pone a disposición del público en general los presentes Términos y
Condiciones aplicables a la promoción denominada “Promoción #LuisilloElvivo –vivoshop.mx” (la “PROMOCIÓN”), difundida por el influencer “Luisito Comunica” a través de su cuenta oficial de TikTok @LuisitoComunica.
1
ACEPTACIÓN
La participación en la PROMOCIÓN implica el conocimiento y aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones.Cualquier incumplimiento dará lugar a la cancelación del beneficio sin responsabilidad para vivo.
La participación en la PROMOCIÓN implica el conocimiento y aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones.Cualquier incumplimiento dará lugar a la cancelación del beneficio sin responsabilidad para vivo.
2
NATURALEZA DE LA PROMOCIÓN
La PROMOCIÓN consiste en un descuento directo del 12% (doce por ciento) aplicable exclusivamente mediante el uso del código promocional: #LuisilloElvivo
No constituye sorteo, concurso ni dinámica de azar. Se trata de una promoción comercial de descuento directo conforme a la NOM-028-SCFI-2007 y al artículo 46 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
La PROMOCIÓN consiste en un descuento directo del 12% (doce por ciento) aplicable exclusivamente mediante el uso del código promocional: #LuisilloElvivo
No constituye sorteo, concurso ni dinámica de azar. Se trata de una promoción comercial de descuento directo conforme a la NOM-028-SCFI-2007 y al artículo 46 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
3
RESPONSABLE DE LA PROMOCIÓN
El único organizador, responsable, administrador y ejecutor de la PROMOCIÓN es Baisheng International Limited, S.A. de C.V. La participación del influencer “Luisito Comunica” se limita exclusivamente a la difusión publicitaria del código promocional en sus canales digitales oficiales.
En consecuencia:
• Luisito Comunica no es organizador, patrocinador, responsable ni co-responsable de la PROMOCIÓN.
• No participa en la administración, operación, validación de compras, aplicación de descuentos, procesamiento de pagos, logística, entrega de productos ni atención postventa.
• No asume obligación alguna frente a los consumidores derivada de la compra de los productos participantes.
• Cualquier reclamación, aclaración, garantía, devolución o controversia relacionada con la PROMOCIÓN deberá dirigirse exclusivamente a vivo a través de sus canales oficiales.
La relación entre vivo y el influencer es de carácter estrictamente comercial para fines de promoción y publicidad, sin que ello implique asociación, sociedad, representación o responsabilidad solidaria frente a terceros.
El único organizador, responsable, administrador y ejecutor de la PROMOCIÓN es Baisheng International Limited, S.A. de C.V. La participación del influencer “Luisito Comunica” se limita exclusivamente a la difusión publicitaria del código promocional en sus canales digitales oficiales.
En consecuencia:
• Luisito Comunica no es organizador, patrocinador, responsable ni co-responsable de la PROMOCIÓN.
• No participa en la administración, operación, validación de compras, aplicación de descuentos, procesamiento de pagos, logística, entrega de productos ni atención postventa.
• No asume obligación alguna frente a los consumidores derivada de la compra de los productos participantes.
• Cualquier reclamación, aclaración, garantía, devolución o controversia relacionada con la PROMOCIÓN deberá dirigirse exclusivamente a vivo a través de sus canales oficiales.
La relación entre vivo y el influencer es de carácter estrictamente comercial para fines de promoción y publicidad, sin que ello implique asociación, sociedad, representación o responsabilidad solidaria frente a terceros.
4
VIGENCIA
La PROMOCIÓN será válida del 26 de febrero de 2026 hasta agotar existencias. vivo podrá modificar o concluir anticipadamente la PROMOCIÓN por causas justificadas mediante publicación en sus canales oficiales.
La PROMOCIÓN será válida del 26 de febrero de 2026 hasta agotar existencias. vivo podrá modificar o concluir anticipadamente la PROMOCIÓN por causas justificadas mediante publicación en sus canales oficiales.
5
ÁMBITO TERRITORIAL
La PROMOCIÓN será válida exclusivamente dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos.
En consecuencia:
• Solo podrán participar personas con domicilio en la República Mexicana.
• Los productos participantes únicamente podrán enviarse a direcciones ubicadas dentro de México.
• No se realizarán envíos internacionales.
• vivo se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido cuyo destino de envío, método de pago o indicios de operación sugieran una compra realizada desde o para su entrega fuera del territorio nacional. La detección de inconsistencias en datos de facturación, IP, medios de pago internacionales o direcciones fuera de México podrá dar lugar a la cancelación preventiva de la orden, sin responsabilidad para vivo.
La PROMOCIÓN será válida exclusivamente dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos.
En consecuencia:
• Solo podrán participar personas con domicilio en la República Mexicana.
• Los productos participantes únicamente podrán enviarse a direcciones ubicadas dentro de México.
• No se realizarán envíos internacionales.
• vivo se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido cuyo destino de envío, método de pago o indicios de operación sugieran una compra realizada desde o para su entrega fuera del territorio nacional. La detección de inconsistencias en datos de facturación, IP, medios de pago internacionales o direcciones fuera de México podrá dar lugar a la cancelación preventiva de la orden, sin responsabilidad para vivo.
6
CANAL EXCLUSIVO DE APLICACIÓN
La PROMOCIÓN:
• Aplica únicamente para compras realizadas en el sitio oficial: https://vivoshop.mx/
• No aplica en tiendas físicas.
• No aplica en marketplace ni distribuidores terceros.
• Solo se contabilizarán ventas efectivamente pagadas y finalizadas.
La PROMOCIÓN:
• Aplica únicamente para compras realizadas en el sitio oficial: https://vivoshop.mx/
• No aplica en tiendas físicas.
• No aplica en marketplace ni distribuidores terceros.
• Solo se contabilizarán ventas efectivamente pagadas y finalizadas.
7
PRODUCTOS PARTICIPANTES Y PRECIOS
El descuento del 12% aplica exclusivamente sobre los siguientes productos/paquetes:
• X300 Pro + Kit Fotográfico
Precio público total kit: $33,998.00
Descuento 12%: $4,079.76
Precio final con descuento: $29,918.24
• X300 Pro + TWS
Precio público total kit: $27,598.00
Descuento 12%: $3,311.76
Precio final con descuento: $24,286.24
• X300 + Watch
Precio público total kit: $22,698.00
Descuento 12%: $2,723.76
Precio final con descuento: $19,974.24
• V60 Lite + TWS
Precio público total kit: $12,498.00
Descuento 12%: $1,499.76
Precio final con descuento: $10,998.24
Consideraciones:
• El descuento se aplicará automáticamente al ingresar el código promocional en el checkout.
• Solo aplica para los productos y combinaciones indicadas.
• No aplica para otros modelos, accesorios individuales u otras configuraciones.
Se considerará orden válidamente confirmada aquella que haya sido aceptada y procesada por el sistema de vivo y respecto de la cual se haya enviado confirmación de compra al cliente.
• No acumulable con otras promociones, cupones o descuentos.
El descuento del 12% aplica exclusivamente sobre los siguientes productos/paquetes:
• X300 Pro + Kit Fotográfico
Precio público total kit: $33,998.00
Descuento 12%: $4,079.76
Precio final con descuento: $29,918.24
• X300 Pro + TWS
Precio público total kit: $27,598.00
Descuento 12%: $3,311.76
Precio final con descuento: $24,286.24
• X300 + Watch
Precio público total kit: $22,698.00
Descuento 12%: $2,723.76
Precio final con descuento: $19,974.24
• V60 Lite + TWS
Precio público total kit: $12,498.00
Descuento 12%: $1,499.76
Precio final con descuento: $10,998.24
Consideraciones:
• El descuento se aplicará automáticamente al ingresar el código promocional en el checkout.
• Solo aplica para los productos y combinaciones indicadas.
• No aplica para otros modelos, accesorios individuales u otras configuraciones.
Se considerará orden válidamente confirmada aquella que haya sido aceptada y procesada por el sistema de vivo y respecto de la cual se haya enviado confirmación de compra al cliente.
• No acumulable con otras promociones, cupones o descuentos.
8
RESTRICCIONES
Limitado a existencias disponibles.
• Sujeto a validación del sistema de pago.
• No transferible.
• No canjeable por dinero.
• No retroactivo para compras previas.
• vivo podrá cancelar pedidos en caso de detección de fraude, uso indebido del código o manipulación del sistema.
Limitado a existencias disponibles.
• Sujeto a validación del sistema de pago.
• No transferible.
• No canjeable por dinero.
• No retroactivo para compras previas.
• vivo podrá cancelar pedidos en caso de detección de fraude, uso indebido del código o manipulación del sistema.
9
DEVOLUCIONES
En caso de devolución voluntaria:
• Se reembolsará únicamente el monto efectivamente pagado.
• El descuento aplicado no generará saldo a favor ni compensación adicional.
En caso de devolución voluntaria:
• Se reembolsará únicamente el monto efectivamente pagado.
• El descuento aplicado no generará saldo a favor ni compensación adicional.
10
RESPONSABILIDAD
• vivo no será responsable por fallas técnicas del sitio, pasarelas de pago, interrupciones de internet o errores atribuibles a terceros.
• La publicación realizada por el influencer constituye un medio de difusión; la organización y responsabilidad de la PROMOCIÓN corresponden exclusivamente a vivo.
• vivo no será responsable por fallas técnicas del sitio, pasarelas de pago, interrupciones de internet o errores atribuibles a terceros.
• La publicación realizada por el influencer constituye un medio de difusión; la organización y responsabilidad de la PROMOCIÓN corresponden exclusivamente a vivo.
11
LÍMITES DE USO DEL CÓDIGO PROMOCIONAL
1. El código #LuisilloElvivo podrá utilizarse únicamente durante la vigencia de la PROMOCIÓN y exclusivamente en el sitio oficial https://vivoshop.mx/.
2. Límite por usuario:
El código podrá utilizarse una (1) sola vez por cliente, entendiéndose como cliente la persona identificada por coincidencia de nombre, correo electrónico, número telefónico, dirección de envío, método de pago y/o cualquier otro dato razonablemente verificable.
3. Límite por orden:
Solo podrá aplicarse un (1) código promocional por orden de compra.
4. No uso múltiple abusivo:
vivo se reserva el derecho de cancelar pedidos cuando detecte: o uso reiterado del código por la misma persona; o coincidencia sustancial de datos entre múltiples órdenes; o fraccionamiento artificial de compras para maximizar descuentos.
5. La PROMOCIÓN podrá estar sujeta a un límite máximo de redenciones totales, mismo que no necesariamente será público. Una vez alcanzado dicho límite, el código dejará de aplicar automáticamente.
6. vivo podrá cancelar pedidos cuando existan indicios razonables de reventa comercial no autorizada.
1. El código #LuisilloElvivo podrá utilizarse únicamente durante la vigencia de la PROMOCIÓN y exclusivamente en el sitio oficial https://vivoshop.mx/.
2. Límite por usuario:
El código podrá utilizarse una (1) sola vez por cliente, entendiéndose como cliente la persona identificada por coincidencia de nombre, correo electrónico, número telefónico, dirección de envío, método de pago y/o cualquier otro dato razonablemente verificable.
3. Límite por orden:
Solo podrá aplicarse un (1) código promocional por orden de compra.
4. No uso múltiple abusivo:
vivo se reserva el derecho de cancelar pedidos cuando detecte: o uso reiterado del código por la misma persona; o coincidencia sustancial de datos entre múltiples órdenes; o fraccionamiento artificial de compras para maximizar descuentos.
5. La PROMOCIÓN podrá estar sujeta a un límite máximo de redenciones totales, mismo que no necesariamente será público. Una vez alcanzado dicho límite, el código dejará de aplicar automáticamente.
6. vivo podrá cancelar pedidos cuando existan indicios razonables de reventa comercial no autorizada.
12
CONTROL ANTIFRAUDE Y VALIDACIÓN
1. vivo podrá implementar mecanismos automáticos y/o manuales de validación para detectar:
- o compras masivas o atípicas,
- o coincidencia de IP,
- o uso repetido de tarjetas,
- o patrones de reventa o arbitraje
- manipulación del sistema.
En caso de detección de irregularidades, vivo podrá:
- cancelar la orden,
- o revertir el descuento,
- o bloquear futuras transacciones asociadas, sin responsabilidad frente al comprador.
La validación antifraude podrá realizarse antes del envío del producto, aun cuando el pago haya sido autorizado preliminarmente por la pasarela.
1. vivo podrá implementar mecanismos automáticos y/o manuales de validación para detectar:
- o compras masivas o atípicas,
- o coincidencia de IP,
- o uso repetido de tarjetas,
- o patrones de reventa o arbitraje
- manipulación del sistema.
En caso de detección de irregularidades, vivo podrá:
- cancelar la orden,
- o revertir el descuento,
- o bloquear futuras transacciones asociadas, sin responsabilidad frente al comprador.
La validación antifraude podrá realizarse antes del envío del producto, aun cuando el pago haya sido autorizado preliminarmente por la pasarela.
13
PRESUPUESTO Y DISPONIBILIDAD
- La PROMOCIÓN está sujeta a disponibilidad presupuestal interna autorizada por vivo.
- vivo podrá concluir anticipadamente la PROMOCIÓN en caso de:
- o agotarse el inventario de los productos participantes, o alcanzarse el límite financiero destinado a descuentos.
- Lo anterior no generará responsabilidad adicional para vivo más allá del respeto a órdenes válidamente confirmadas.
- La PROMOCIÓN está sujeta a disponibilidad presupuestal interna autorizada por vivo.
- vivo podrá concluir anticipadamente la PROMOCIÓN en caso de:
- o agotarse el inventario de los productos participantes, o alcanzarse el límite financiero destinado a descuentos.
- Lo anterior no generará responsabilidad adicional para vivo más allá del respeto a órdenes válidamente confirmadas.
14
INVENTARIO Y LOGÍSTICA
- La PROMOCIÓN no implica la existencia de inventario exclusivo o separado; los productos participantes estarán sujetos a disponibilidad general en el sitio.
- Los tiempos de entrega serán los indicados en el proceso de compra y podrán variar según zona geográfica y demanda.
- El descuento no altera las políticas generales de envío, garantía o devoluciones publicadas en el sitio oficial.
- La PROMOCIÓN no implica la existencia de inventario exclusivo o separado; los productos participantes estarán sujetos a disponibilidad general en el sitio.
- Los tiempos de entrega serán los indicados en el proceso de compra y podrán variar según zona geográfica y demanda.
- El descuento no altera las políticas generales de envío, garantía o devoluciones publicadas en el sitio oficial.
15
MESES SIN INTERESES (MSI)
1.- En caso de que el sitio ofrezca opciones de meses sin intereses conforme a campañas bancarias vigentes, estas podrán coexistir con la PROMOCIÓN, salvo indicación expresa en contrario.
2.- La disponibilidad de MSI dependerá exclusivamente de:
- o institución bancaria participante,
- o monto mínimo requerido,
- o vigencia de la campaña financiera.
3.- vivo no garantiza la aprobación de financiamiento, la cual dependerá de la
institución emisora del medio de pago.
1.- En caso de que el sitio ofrezca opciones de meses sin intereses conforme a campañas bancarias vigentes, estas podrán coexistir con la PROMOCIÓN, salvo indicación expresa en contrario.
2.- La disponibilidad de MSI dependerá exclusivamente de:
- o institución bancaria participante,
- o monto mínimo requerido,
- o vigencia de la campaña financiera.
3.- vivo no garantiza la aprobación de financiamiento, la cual dependerá de la
institución emisora del medio de pago.
16
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales recabados se tratarán conforme a la Ley Federal de Protección de
Datos Personales en Posesión de los Particulares y al aviso de privacidad disponible en: https://privacy.vivo.com/mx/es/privacy
Los datos personales recabados se tratarán conforme a la Ley Federal de Protección de
Datos Personales en Posesión de los Particulares y al aviso de privacidad disponible en: https://privacy.vivo.com/mx/es/privacy
17
MODIFICACIONES
vivo se reserva el derecho de modificar, ampliar, suspender o cancelar la PROMOCIÓN en cualquier momento mediante comunicación en sus canales oficiales.
vivo se reserva el derecho de modificar, ampliar, suspender o cancelar la PROMOCIÓN en cualquier momento mediante comunicación en sus canales oficiales.
18
DOMICILIO DEL ORGANIZADOR
Avenida Ejército Nacional número 769, Piso 20, Colonia Granada, C.P. 11520, Miguel Hidalgo, Ciudad de México.
Avenida Ejército Nacional número 769, Piso 20, Colonia Granada, C.P. 11520, Miguel Hidalgo, Ciudad de México.
19
INTERPRETACIÓN
En caso de discrepancia entre cualquier material publicitario y los presentes Términos y Condiciones, prevalecerá lo establecido en este documento.
En caso de discrepancia entre cualquier material publicitario y los presentes Términos y Condiciones, prevalecerá lo establecido en este documento.
20
JURISDICCIÓN
Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someten a las leyes y tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero.
Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someten a las leyes y tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero.